Klachtenregeling

De medewerkers van Smid Accountants doen hun uiterste best om de werkzaamheden die voor u verricht moeten worden zo goed en nauwkeurig mogelijk uitgevoerd worden. Het blijft echter altijd mensenwerk en waar gewerkt wordt worden soms fouten gemaakt.
Uiteraard is het heel vervelend als er fouten gemaakt worden, maar fouten die gemaakt worden kunnen in de meeste gevallen opgelost worden door er met elkaar over te praten.
Heeft u een klacht over de dienstverlening van Smid Accountants? Twijfel niet en maak uw klacht kenbaar door onderstaand formulier in te vullen. Alleen door het kenbaar maken van uw klacht kunnen we die in behandeling nemen en wellicht klachten in de toekomst hiermee voorkomen.

Nadat het formulier door u is ingevuld en verzonden zal de leiding van het kantoor zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken contact met u opnemen om de klacht zo spoedig mogelijk te bespreken en in behandeling te nemen om indien mogelijk een passende oplossing te bieden.

Klachtenformulier